一般的なご質問
Ｑ 何のお店ですか？
Ａ 海外リゾートや高級ホテルで受けられる、アロマトリートメントやクリームバス、更に、トルコHAMAM（ハマム）にて
古来より親しまれている泡マッサージを都会の真ん中で受けられるリラクゼーションＳＰＡです。
環境や心のストレスから開放し安らぎの時間を提供します。
Ｑ 営業時間は何時までですか？
Ａ ＡＭ11：00からＡＭ5：00までです。
受付時間はＡＭ11：00からＡＭ4：00までです。
Ｑ 持って行くものはありますか？
Ａ ありません。施術時に履いていただく紙のパンツからタオル、アメニティーと
全て当店にてご用意しております。
Ｑ 出張はできますか？
Ａ 今のところサービスとして行っておりませんが、
事前にお問合せ頂ければ対応が可能な場合もございます。
お気軽にお電話またはEメールにてご連絡下さい。
Ｑ 駐車場はありますか？
Ａ 当店ではご用意がございませんが、近くにある大型パーキングをご紹介します。
Ｑ 煙草は吸えますか？
Ａ 申し訳ございません。店内は禁煙となっております。
店舗の入口に灰皿をご用意致しますのでお申し付け下さい。
Ｑ 記載されていない手技は施術可能ですか？
Ａ お客様のお体の状態に合わせて、施術時間や手技を変えてゆく場合はございますが
基本的な流れは統一しております。
Ｑ セラピストによって施術が違いますか？
Ａ キングスパには様々な施術経験を持つスタッフがおりますので
細かい部分はセラピストによって多少異なってまいりますが
全スタッフが当店規定のレベル以上の実力を持ち合わせています。
Ｑ アロマオイルはどんな物を使用していますか？
Ａ 天然のエッセンシャルオイルを7種類ご用意しております。
お体の状態に合わせてお選びいただけます。
・ ゼラニウム ・ラベンダー ・ベルガモット ・グレープフルーツ
・ ペパーミント ・サイプレス ・スイートオレンジ
Ｑ ボディクリームやスタイリング剤などのアメニティーは用意がありますか？
Ａ はい、ございます。ロクシタンやイソップなど、人気ブランドのアメニティーを
取り揃えております。施術後ご自由にご利用下さい。
Ｑ 男性でも女性でも利用できますか？
Ａ はい、男性女性問わず、全てのお客様にご利用いただけます。
また、カップルやお友達同士でのご利用も可能です。
Ｑ 彼女や友達と同じ部屋での施術は可能ですか？
Ａ はい、可能です。ホイップBODYWASHのついたコースは
シャワーを使用する兼ね合いでお部屋を別とさせていただきますが
アロマトリートメントのみ（クリームバス、フェイシャルのオプションは可）の
コースでしたら、同じ部屋にてご利用いただけます。
Ｑ 団体で入れますか？
Ａ ４名、又は５名様まででしたらご利用可能です。
あらかじめお電話、メールにてご予約下さい。
Ｑ 施術の途中でキャンセルは出来ますか？
Ａ 急なご予定などでどうしてもキャンセルが必要となった場合でも
返金対応は致しておりませんので予めご了承下さい。
Ｑ 指名は出来ますか？
Ａ はい、可能です。別途指名料を¥1,000いただいております。
タイムスケジュールに関するご質問
Ｑ 待ち時間はありますか？
Ａ ご予約やご来店のタイミングによっては、お部屋のご用意をさせていただく
お時間を少々いただいております。待合いのお部屋には雑誌等のご用意がございます。
Ｑ 時間に余裕がなくても対応可能ですか？
Ａ 当店では最短40分のコースからご用意があります。
あらかじめご予約いただければ、お部屋のご準備などに必要な時間を短縮することができます。
Ｑ 受付が済んでから帰るまでの流れは？
Ａ 事前にご予約いただければ、施術時間プラス施術後の身支度のお時間のみで
ご案内可能です。ご予約がない場合、その他にお部屋の準備時間を少々いただいております。
Ｑ 施術が終わってから仮眠はできますか？
Ａ 申し訳ございません。仮眠サービスは行っておりません。
料金に関するご質問
Ｑ 割引はありますか？
Ａ 当店では様々な割引イベントを積極的に行ってゆきます。
ブログやチラシにてどんどん更新してゆきますので是非ご覧になって下さい。
Ｑ 値引きは可能ですか？
Ａ 割引サービス以上の値引きはできかねますのでご了承下さい。
Ｑ コース料金以外に別途料金は発生しますか？
Ａ ご指名いただく場合のみ指名料¥1,000が発生いたしますが
その他には発生いたしません。
Ｑ ＷＨＩＰ４０が安いのは何故ですか？
Ａ ホイップBODYWASHはあまり他店ではみられない当店の一押しメニューです。
そのため、お試しメニューとしてご用意いたしました。
詳しくはCOURSEページをご覧下さい。
お支払いに関するご質問
Ｑ 支払はいつになりますか？
Ａ 受付時に前金制でお支払いただきます。
Ｑ 現金でも支払可能ですか？
Ａ はい、可能です。
Ｑ クレジットカードでの支払は可能ですか？
Ａ はい、可能です。
Ｑ カード利用可能な会社を教えて下さい。
Ａ VISA・MASTER・JCBです。
Ｑ 領収書は発行できますか？
Ａ はい、発行できます。券売機でも発行できますし
手書きの領収書もご用意しておりますので、ご安心ください。
