■一般的なご質問
質問部分をクリック頂くと回答が表示されます。
Q01:何から問い合わせたら良いかわかりません。
まずは一度お電話もしくはメールにてお問い合わせ下さい。
当サイトをご覧頂きながら、お電話にて出来る限り丁寧にご説明差し上げます。
Q02:営業時間は何時までですか? 土日・深夜なども対応出来ますか?
営業時間は基本的に平日9:00〜18:00としています。
ただし、事前にご連絡頂けた場合は深夜などの時間外対応も可能です。
尚、メールでのお問い合わせは24時間年中無休・2営業日以内にご返信いたします。
Q03:何を用意したら良いですか?
下記ページをご参考頂ければと思います。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
どんなことでも良いので、可能な限り資料などをご用意頂けた方がより良いご提案が出来ると思います。
▶デザイン制作に必要となる素材
Q04:打ち合わせに来て貰うのは可能ですか?
可能です。
交通費に関しては下記ページをご参照下さい。
▶交通費
Q05:東京近郊以外の地域なのですが対応出来ますか?
可能です。
お会いすることが難しい場合でもインターネットとお電話を介して
殆どの案件は対応可能です。
Q06:お見積は無料ですか?
お見積は無料です。
料金表もご用意しておりますので是非ご参照下さい。
▶料金表ページへ
Q07:HPに記載されていないものは制作出来ますか?
可能です。
一般的にご依頼件数の多いものを料金表に記載していますが
それ以外の案件も対応出来ると思います。是非お問い合わせ下さい。
Q08:デザインの修正は何回まで対応してもらえますか?
オリジナルで制作していくというデザインの性質上、特に回数制限は設けておりません。
常識的な範囲内でデザインの完成度を高めることが出来る修正ならば問題ございません。
しかしながら、回数制限がなくとも下記の場合は別途料金を加算させて頂く場合がございます。
●完成度を高めるものではなく、気変わりや無作為な修正があった場合
●お打ち合わせ内容から一方的、または大幅にご意向を変更された場合
●余りにも修正回数が多い場合
●完成直前での大幅な修正があった場合など
ご依頼内容によってはラフ制作→初回デザイン案制作→調整対応→完成という段取りを組みます。
●ラフ制作段階▶大幅な修正であってもある程度対応可能です。
●初回デザイン案制作段階▶大幅な修正は別途料金にて対応させて頂きます。
初回デザイン案制作後でも、文字や写真の調整などレイアウトを大幅に変更することのない変更は可能です。
Q09:デザインの確認はどのようにして行いますか?
メールまたはサーバーを介してデザイン案をご確認頂きます。(ネットが繋がったPC環境は必須です)
デザイン案をご覧頂きながら、お電話にて補足説明(プレゼンテーション)いたします。
コストと時間と労力を削減するための最も効果的な手段だと考えていますが
紙での郵送などをご希望の場合は事前にご相談下さい。
Q10:デザインが気に入らなかった場合は、どうなりますか?
方向性を掴むため、事前にお客様の好みなどをヒヤリングさせて頂きます。
(お店や商品等のコンセプト・好きな色・ブランド・雑誌など)
それらをヒントにデザインの方向性を絞り込んで行きます。
方向性が掴めない場合は、作業負担の少ない大ラフを制作します。
大ラフが具体案となりますので、より具体的な方向性が絞られます。
そこで方向性を確認させて頂いてから、完成度を高める作業に入りますので通常は問題ございません。
Q11:途中でキャンセルは出来ますか?
ご依頼内容によりますが、ラフ制作→初回デザイン案制作→調整対応→完成という段取りを組みます。
制作作業に取りかかって良いかどうか、直前に必ず確認をさせて頂きます。
OKを頂いてから作業を開始いたしますので
その後のキャンセルは、弊社判断にてそれまでの作業分をご請求させて頂く形になります。
キャンセルの場合のご請求例
●ラフ制作前▶料金は発生いたしません。
●デザイン前のラフをご提案後▶デザイン料金の20〜30%程度
●初回デザイン案ご提案後▶デザイン料金の80%程度
●ほぼ完成(初回デザイン案ご提案後〜調整対応)▶デザイン料金の95%程度
●印刷手配後▶デザイン・印刷料金100%/HPの掲載後▶デザイン料金の100%
Q12:デザインのみお願いして、データを納品してもらうことは可能ですか?
可能です。
Q13:デザインと一緒に、印刷や折込手配もお願い出来ますか?
可能です。
Q14:スケジュールはどれくらい掛かりますか?
ご依頼内容によって異なります。
具体的なご依頼内容が把握出来次第、より明確なスケジュールを算出いたします。
『納品までの流れ』ページをご参照下さい。
▶納品までの流れページへ
Q15:急ぎのスケジュールは対応可能ですか?
弊社のスケジュールに空きがあれば可能です。
(過去最短実績として、新規広告デザインを1時間程度で制作)
まずは一度、お問い合わせ下さい。
Q16:担当デザイナーが代わることはありませんか?
ございません。
どの案件も、デザイン歴10年以上のデザイナーが最後まで責任を持って対応いたします。
Q17:制作事例に掲載して欲しくないのですが…。
掲載されたくない場合は、事前にその旨お伝え下さい。
名刺などの個人情報は、部分的にモザイク処理も可能です。











