よくあるご質問

クライアント様から頂くよくあるご質問を下記にまとめました。

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一般的なご質問

General questions

まずは一度、お電話もしくはメールにてお問い合わせ下さい。
当サイトをご覧頂きながら、お電話にて出来る限り丁寧にご説明差し上げます。
その後、他社等と比較・ご検討頂ければと思います。
ご理解不十分のままご依頼頂くのは、弊社としてもお勧めいたしません。
充分にご理解・ご納得頂けた形で改めてご依頼頂く形が良いと思います。
お問い合わせはこちらから

営業時間は基本的に平日10:00〜20:00になります。
しかし、事前にお約束出来た場合は、深夜・早朝・土日でも対応可能です。
メールでのお問い合わせは24時間年中無休です。(通常1営業日以内にご返信)

下記ページをご参照下さい。
詳細はお電話にてお伝え致しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
制作に必要なもの

はい。
可能です。
但し、他社と比較・検討段階にある場合は、まずはお電話での対応とさせて頂きます。
お伺いさせて頂いた場合は、交通費が発生しますが
ご依頼内容によっては2回までサービスさせて頂くことも可能です。
交通費に関しては下記ページをご参照下さい。
交通費について

はい。
可能です。
基本的に交通費等をご負担頂ければどのエリアでもお伺い可能です。
東京〜神奈川以外でも静岡(沼津)埼玉(蕨)などへの出張撮影実績もございます。
出張出来ない場合も、関西・中部からのご依頼に対応した実績もございます。
お会いすることが難しい場合でも、インターネットとお電話を介して対応させて頂きます。

はい。
無料です。

はい。
グラフィックデザインと冠する平面的なデザインでしたら全て可能です。
(大型広告・雑誌のレイアウト・パッケージなども実績あり)
是非、ご相談下さい。

基本的にございません。
オリジナルで制作していくというデザインの性質上、特に回数制限は設けておりません。
常識的な範囲内でデザインの完成度を高めることが出来る<有意義な修正>であれば問題ございませんが、下記の場合は別途料金を加算させて頂く場合がございます。
 
●完成度を高めるものではなく、気変わりや無作為な修正があった場合
●お打ち合わせ内容から一方的な変更をされた場合
●完成直前での大幅な修正があった場合(初期段階であれば大幅な修正も可能です)
●細かい修正が何度も繰り返し発生する場合 など

基本的にはメール等を利用してパソコン画面にてご確認頂きます。
そのため、ネットが繋がったPC環境は必須となります。
色校正や紙による出力送付も可能ですが、別途料金での対応となります。

そのようなことが無い様に最善の段取りを行います。
具体的には下記の通りです。
 
まずは、お客様のご意向をお伺いして、大ラフ(タタキ)を制作します。
タタキを作ることで具体的なイメージを共有することが可能です。
ご意向のイメージに合わない場合は複数回ご提案・調整する作業を繰り返します。
この時点では大幅な修正は可能です。
 
タタキによって具体的な方向性が確定後、デザインの完成度を高める作業を行いますので
デザイン完成後に気に入らないといったケースは回避出来る形になります。
 
また、当サイトには制作事例が多数掲載されております。
事前にそれらのデザインをご覧頂き、気に入って頂けたのであれば懸念は解消されるはずです。
逆に気に入ったデザインが見つからない場合は、ご依頼を控えて頂く方が良いと思います。

制作着手前でしたら可能です。

しかし、制作に着手してからは、途中段階でも料金が発生いたします。
途中キャンセルはトラブルの原因になりますので
その可能性がある状況でのご依頼はご遠慮下さい。
 

はい。
可能です。
但し、デザインとは別にデータ納品料(または入稿手配料)が必要です。
事前にその旨、ご相談下さい。

はい。
可能です。
殆どの方は、印刷まで合わせてご依頼頂いております。
また、折込配布の代行手配なども可能ですので、是非ご相談下さい。

ご依頼内容によってケースバイケースですが
目安となるスケジュールなどは下記ページに記載しております。
制作日数の目安

はい。
スケジュールに空きがあれば可能です。
まずは一度、お問い合わせ下さい。

いいえ。
ございません。
どの案件も、デザイン歴20年以上のデザイナーが最後まで責任を持って対応いたします。

HPに関してのご質問

Question about WEB

はい。
レスポンシブ形式でPC・スマホ・タブレットに対応しております。
既にPCサイトをお持ちの方は、スマホサイトのみの制作も可能です。

HPが検索上位にされやすいようにする対策のことになります。

はい。
レスポンシブ形式のHPは検索でも有利とされています。
コンテンツ(内容)が少ないと上位検索されにくい傾向にありますが
ある程度のページ数でしっかりとしたコンテンツがあれば
上位表示される可能性は高くなります。

はい。
可能です。
まずは内部施策が重要で
しっかりとしたコンテンツを作成することが最優先です。
しかし、競合が多いキーワードの場合は
外部施策することで、更に上位表示される可能性が高くなります。

はい。
SNSをやることでSEOにも有利になります。
選択肢は色々ありますが
Facebook・Instagram・Twitterより
ブログ(アメブロ)が一番お勧めです。

ブログ(アメブロやワードプレスなど)をHPの内部に組み込むことが可能です。
そのページはクライアント様で更新可能です。
その他の固定ページに関しましては、当方で修正を担います。
修正費用につきましては、毎月簡易修正10箇所まで無料対応しております。

はい。
維持費用としまして月4,000円頂戴しております。
維持費用にはドメイン・サーバー代および
毎月簡易修正10箇所までの修正費用が含まれます。

通常は下記3ページは必須となります。
●TOPページ(初めのページ)
●SALON INFOページ(店舗情報・地図などを掲載)
●MENUページ(メニュー・料金などを掲載)
 
その他はケースバイケースで任意となります。
ご相談しながら決定していきます。
以下に参考例を記載しておきます。
●STAFFページ(スタッフ紹介)
●CAMPAIGNページ(定期的なキャンペーンを掲載)
●Q&Aページ(よくある質問を掲載)
●VOICEページ(お客様の声・クチコミを掲載)
●RECRUITページ(求人情報を掲載)
●RESERVATIONページ(予約フォームなどと併用して掲載)
●GALLERYページ(スタイルカタログやネイル写真などを掲載)など

印刷物に関してのご質問

Question about PRINT

基本的にどんな印刷物でも対応可能です。
 
チラシ(フライヤー)・リーフレット(折りパンフレット)など一般的なものの他に
ポスター・看板・バスラッピング・パッケージ・会社案内やパンフレットなど
何でも可能です。

殆どのケースはデザインと印刷をセットでご依頼頂いておりますが
ご意向によりクライアント様サイドで印刷会社をご手配頂いても構いません。

はい。
可能です。
 
1箇所分の送料は印刷料金に含まれます。
2箇所以上の納品の場合は、1カ所追加につき別途¥2,000ほどで可能です。

はい。
可能です。

ケースバイケースですが
1万部×スタッフ数×1/2〜1を目安に算出されると良いと思います。
 
●スタッフ数が1〜2名の場合:5,000〜20,000部程度
●スタッフ数が2〜3名の場合:10,000〜30,000部程度
●スタッフ数が4〜6名の場合:20,000〜60,000部程度

はい。
可能です。
完成したデザインデータを納品差し上げます。

●チラシ(フライヤー)
基本的に一枚ものになります。
チラシとフライヤーは同義です。
 
●リーフレット
チラシに折り加工を加えたもになります。
巻き三つ折りなどが一般的です。
紙質はチラシよりやや厚めにすることが多いです。
 
●冊子型パンフレット
リーフレットが折り加工だけであるのに対し
冊子型パンフレットは複数の紙を重ね
ホッチキス留または糊付けされたものになります。
 
料金的には、チラシ(フライヤー)<リーフレット<冊子型パンフレットとなりますが
コストパフォーマンスが高いチラシとリーフレットが人気です。
 

紙の選択肢は豊富にご用意しておりますので、是非ご相談下さい。
紙サンプルのご手配も可能です。

はい。
可能です。

はい。
可能です。
ご参考までに下記のようなものがございます。
 
●PP加工(採用頻度:高)
表面に薄いフィルムをコーティングすることで、高級感と耐久性が増します。
光沢のあるツヤPPと、しっとりとした風合いのマットPPがございます。
リーフレットの併用で人気が高い加工です。
 
●特色印刷(採用頻度:中)
通常の印刷では表現出来ない金・銀・パールなどのメタリックな風合いや
蛍光色を使用することも可能です。
VIPカード(ゴールドカードなど)によくご利用されます。
 
●箔押し加工(採用頻度:低)
金箔・銀箔を印刷物に施します。ロゴ部分にだけ箔押しすると効果的です。
特色印刷より高価格ですが、VIPカードやリーフレットの表紙などに有効です。
 
●ニス加工(採用頻度:低)
PP加工ほど目立ちませんが、ニスによるコーティングが可能です。
PP加工が出来ない紙にも加工出来る場合があります。
 
●エンボス加工(採用頻度:低)
紙の表面に凹凸の加工を施します。
 
●特殊な紙(採用頻度:低)
メタリック系の紙・和紙などの超高級紙もございます。
 
●特殊な折り加工(採用頻度:低)
一般的には、二つ折り・三つ折り・観音折り(四つ折り)がありますが
それ以外の特殊な折り加工も可能です。

撮影に関してのご質問

Question about PHOTOGRAPH

●内装や外装の写真
●施術シーン
●ネイル+ハンド(ネイルを施したハンドモデルさんの撮影)
●ネイルチップ(郵送対応も可)
●シャンプーなどの小型商品(郵送対応も可)
●プリザーブドフラワーなどの作品(小型の場合は郵送対応も可)
 
主に上記の内容の撮影に対応しております。
商品撮影用のスタジオも完備しておりますので
ネイルチップなどの小さな被写体は郵送による対応も可能です。
詳しくは写真事例ページをご参照下さい。
 
写真撮影事例を見る

実費(交通費・宿泊代・駐車場代など)をご負担頂ければ、基本的にどこでも可能です。
東京〜神奈川以外でも静岡(沼津)埼玉(蕨)などへの出張撮影実績もございます。

はい。
可能です。
流用無制限ですので、ご自由にお使い下さい。

はい。
可能です。

●撮影箇所のリストアップ
撮影前日までに、ご希望の撮影箇所をリストアップしてお送り下さい。
簡単なリストをテキストでメールして頂くだけで充分ですが
写メなどを添付して頂くことが出来ればベストです。
 
●撮影箇所の準備
内装撮影の前日は、掃除をして頂くことをお勧めします。
ホコリや小さなゴミなどもしっかり撮影されてしまいます。
 
その他、詳細は別途インフォメーションいたします。

お支払いに関してのご質問

Question about PAYMENT

お見積を算出いたしまして
制作前に着手金のご入金をもちましてご契約成立とさせて頂きます。
着手金の金額や残金のお支払い時期に関してはご相談の上、決めさせて頂きます。

基本的に弊社指定の銀行口座への振り込みをお願いしております。
不都合がある場合は、事前にご相談下さい。

はい。
可能です。
最大6ヶ月6分割でのお支払いでも可能です。
 
<お見積金額30万円の例>
着手金10万円をお支払い頂き
残金20万円を残りの5ヶ月で4万円づつお支払い頂くなどが可能です。

お安くなります。
デザイン料金は初回のみで、2回目以降は印刷料金のみとなります。
簡易修正も無料対応しております。
大幅な修正がある場合は、内容によってお見積りさせて頂きます。

個人または中小規模の会社様・店舗様からのご依頼が多いため
そういったご意見も頂戴しますが
一般的な企業間取引の相場の20%〜80%程度の料金設定にしてあります。
 
名刺やDMなどに関しては非常に良質な紙のみを採用していることと
少部数のためやや高い金額となりますが
巷で見かける名刺屋さんの名刺とは、品質が全く異なります。
 
また、基本的にお支払い頂く費用以上の収益が上げられるような
ご提案を心掛けておりますし、大幅に上回るような実績も多くございます。
レスポンス実績を見る
 
とはいえ、金額の価値観はそれぞれですので
高いと感じられるようでしたら、他のデザイン会社を探されることをお勧め致します。

基本的に外注を最低限に抑制し
一人のデザイナーが全ての作業を行うことで、人件費を削減しています。
 
印刷に関しては、約1週間という余裕のあるスケジュールを確保することで料金を抑えています。
(お急ぎの場合は追加料金にて印刷期間を短縮・2〜3日で納品可能です)

ご依頼内容やスケジュールなどの条件によっては
可能な場合もございますので、ご相談下さい。
以前ご依頼頂いたクライアント様の再ご依頼に関しては
出来る限り優遇させて頂きます。

事前に具体的な内容・ご予算をお伺い出来れば対応出来るケースもございます。
(通常よりも多めにスケジュールを頂くなど)
以前ご依頼頂いたクライアント様の再ご依頼に関しては
出来る限り優遇させて頂きますので、詳細はご相談下さい。