Q&A／［グロリアデザイン］広告デザイン・ホームページ制作・撮影

Q01：何から問い合わせて良いかわかりません。
弊社サイトをご覧頂きご興味を持って頂いたのなら
まずは一度お電話もしくはメールにてお問い合わせ下さい。
当サイトをご覧頂きながらお電話にて出来る限り詳しくご説明差し上げます。

お問い合わせページへ


Q02：営業時間は何時までですか？　深夜・土日も対応出来ますか？
営業時間は通常10時〜20時・土日祝定休としていますが
事前にメールにてご連絡頂いた際は深夜・土日でも対応可能です。
尚、メールでのお問い合わせは24時間年中無休・2日以内にご返信差し上げます。

Q03：何を用意すれば良いかわかりません。
『納品までの流れ』ページにご用意頂きたいものを記載しておりますが
ご依頼内容によりご用意頂くものは若干異なりますので案件ごとに確認させて頂きます。

納品までの流れページ（お客様にご用意頂くもの）

Q04：打ち合わせに来て欲しいのですが…。
都内～埼玉・神奈川・千葉近郊まではお伺い可能です。

Q05：東京近郊以外の地域なのですが…。
関西や広島の方からのご依頼も頂いたことがございます。
お会いすることは難しかもしれませんがインターネットとお電話を介して
殆どの案件は対応可能ですので是非お問い合わせ下さい。

Q06：お見積は無料ですか？
お見積は無料です。ただしご依頼をご検討されていることが前提で
既に他社へのご依頼が決まっていて折衝材料としての利用はご遠慮願います。
料金表もご用意しておりますので是非ご参照下さい。

料金表ページへ

Q07：料金表に記載されていないものは制作可能ですか？
印刷物に関してはまず対応出来ない案件はございません。
一般的にご依頼件数の多いものを料金表に記載していますが
それ以外の案件も対応出来ると思いますので是非お問い合わせ下さい。

Q08：スケジュールはどれくらい掛かりますか？
ご参考までに『納品までの流れ』ページにスケジュールの目安を記載しておりますが
ご依頼内容やお客様の状況（デザインのご依頼が初めてか否か）
ご用意頂ける写真や文字原稿などによって異なります。
具体的な状況をお聞かせ頂ければより明確なスケジュールを算出いたします。

納品までの流れページ（スケジュールの目安に関して）

Q09：急ぎのスケジュールは対応可能ですか？
急な案件でもスケジュールの空き具合で対応出来る場合もございます。
（広告であれば過去最短・新規案件を1時間程度で対応した場合もございます）

Q10：修正は何回まで対応してもらえますか？
デザインの性質上、特に回数制限は設けておりません。
通常まずはご意向をお伺いしてラフ案をご提示して方向性を絞り込みます。
その後、何回かの工程を重ねながら徐々にその完成度を高めて行きます。
常識的な範囲内であれば修正においての追加料金も必要ございませんが
下記の場合は別途料金を加算させて頂く場合がございます。
●無作為に制限のない修正があった場合
●打ち合わせ内容から大幅にご意向を変更された場合
●余りにも修正回数が多い場合
●完成直前での大幅な修正があった場合など

Q11：デザインの確認はどうやって行いますか？
通常メールにてデザイン案をお送り差し上げお電話などにてご説明差し上げます。
コストと時間と労力を削減するため最も効果的な手段だと考えていますが
紙での郵送などをご希望される場合は事前にご相談下さい。

Q12：デザインが気に入らなかった場合はどうしたら良いでしょうか？
事前にお客様の状況と好みの趣向をお伺いさせて頂きます。
（どんなお店にされたいのか？　好きな色・ブランド・雑誌など何でも構いません）
その方向性を確認させて頂いてから作業に入りますので通常は問題ございません。
どうしても方向性が掴めない場合は判断材料として作業負担の少ない
大まかなラフデザインをご提案させて頂くプロセスをご用意いたします。

Q13：途中でキャンセルは出来ますか？
事前に作業に取りかかって良いかどうかを確認させて頂きます。
作業開始後にキャンセルとなってしまった場合は
弊社判断にてそれまでの作業分をご請求させて頂く形になります。

Q14：デザインのみお願いしてデータだけを納品してもらいたいのですが…。
デザインのみのご依頼は事前にお伝え頂ければ対応可能です。

Q15：紙にもこだわりたいので紙サンプルが欲しいのですが…。
紙のサンプルはご郵送差し上げることも可能ですのでご連絡下さい。

Q16：一度印刷を依頼したデザインを再度お願いする場合も料金は同じですか？
料金表とは別に増刷（再印刷）価格を設けております。
料金はアイテムによって大幅に異なりますので事前にご連絡頂ければ
お値引き金額をお見積差し上げます。

Q17：お値引きは可能ですか？
開業時などに30万円を超えるアイテムをまとめてご依頼頂けた場合や
制作事例許可をして下さったリピーターのお客様には出来る限り
料金の方も調整させて頂いております。

Q18：料金が高いと思うのですが…。
個人またはそれに近い規模の会社・店舗様からご依頼頂くことが多いため
そういったご意見も頂戴しますが一般的な企業間取引の金額相場と比較した場合
1/2〜1/5程度の料金設定にしてあります。
名刺やDMなどは非常に良質な紙のみを採用していることと少部数のため
やや高い金額かと思いますがすべての料金は金額相応の価値があると判断しております。
もちろんクオリティに関しては誰が見ても誇れるものを保証しています。
もし他社で格安でデザインを承っている場合はクオリティが伴っているかをご確認下さい。
クオリティが同等で金額的にも劣る場合は是非、他社様をお勧めいたします。

Q19：料金が安いと思うのですが…。
印刷スケジュールを確保することで印刷料金を抑えています。
また、デザインはもちろん写真撮影から文字の編集（コピーライティング・リライト）まで
基本的に外注することなく一人のデザイナーが行うことで無駄な人件費を削減しています。
それによりクオリティを下げることなく低価格化を実現しています。

Q20：お支払いはいつになりますか？
いくつかのケースを『納品までの流れ』ページに記載しておりますので
ご依頼前にご確認頂ければ幸いです。

納品までの流れページ（お支払いに関して）

Q21：現金でもお支払い可能ですか？
基本的には銀行への口座振り込みを希望します。
不都合がある場合は事前にご相談頂ければ幸いです。

Q22：分割でのお支払いは可能ですか？
基本的には一括でのお支払いを希望します。
分割でのお支払いの場合は事前にご相談頂ければ幸いです。

Q23：制作事例に掲載して欲しくないのですが…。
名刺などの個人情報が掲載されるものに関しては部分的にモザイク処理も可能です。
どうしても掲載されたくない場合は事前にその旨お伝え下さい。

Q24：印刷物は複数箇所に納品可能ですか？
複数への納品も可能です。
ただし1カ所につき別途¥1,000ほど追加配送料金が必要となります。